eWay-CRM systém
Porovnajte najlepšie alternatívy.

Áno, eWay-CRM ponúka bezplatný plán Free bez časového obmedzenia a pre neobmedzený počet používateľov. Po registrácii navyše dostanete na 14 dní plnú verziu Plus, potom sa účet automaticky prepne do verzie Free.

Bezplatný eWay-CRM je však výrazne obmedzený: má len 200 MB úložiska, jeden synchronizovaný kalendár, jedno používateľské zobrazenie a jeden základný workflow na modul, 10 vlastných polí a iba komunitnú podporu. Funkcie ako automatické ukladanie e-mailov, kontrola duplicít či API sú až v platených balíkoch, preto sa Free hodí skôr na vyskúšanie než na každodennú prácu tímu.

eWay-CRM sa platí za používateľa a mesiac, ceny sú uvádzané bez DPH. Základný balík Firmy a kontakty stojí pri mesačnej platbe približne 12 € (Lite), 16 € (Standard) alebo 24 € (Plus). Pri ročnej platbe sú ceny o 10 % nižšie, napríklad Standard vychádza na približne 14,40 € mesačne. Najnižšiu cenu získate pri záväzku na 3 roky.

Pri porovnaní ceny eWay-CRM treba zohľadniť, že moduly Obchod a Projekty sa k základnému balíku dokupujú zvlášť, každý za približne 6 až 12 € na používateľa mesačne podľa úrovne. Import dát, implementáciu a školenia si eWay účtuje ako samostatnú platenú službu. Kompletné CRM s obchodom a projektmi tak môže stáť aj viac ako 40 € na používateľa mesačne.

Čiastočne. eWay-CRM je postavený predovšetkým ako doplnok pre Microsoft Outlook, no k dispozícii je aj webová verzia eWay-CRM Online, rozšírenie pre Microsoft Teams a mobilná aplikácia pre iOS a Android. Podľa recenzií používateľov však webová a desktopová verzia nemajú úplne rovnaké funkcie a mobilná aplikácia slúži skôr na prehľad ako na plnohodnotnú prácu. Ak váš tím Outlook nepoužíva, oplatí sa zvážiť CRM, ktoré od e-mailového klienta nezávisí.

Po registrácii si eWay-CRM stiahnete z webu výrobcu ako doplnok do Outlooku a prihlásite sa údajmi svojho účtu. Do eWay-CRM Online sa prihlasujete cez prehliadač a mobilnú aplikáciu stiahnete z App Store alebo Google Play. Dáta môžu byť uložené v cloude v Českej republike alebo v USA, prípadne na vlastnom serveri firmy.

eWay-CRM vie v module Obchod evidovať ponuky, objednávky a faktúry a od balíka Lite aj tovar a sklad. Nie je to však fakturačný ani účtovný program. Faktúry a účtovníctvo sa zvyčajne riešia prepojením s ekonomickým softvérom, napríklad s Pohodou.

V Zenturi máte CRM, fakturáciu, financie aj sklad priamo v jednom systéme. Ponuku vytvoríte zo zákazky, faktúru z ponuky a prehľad o úhradách máte hneď pri klientovi, bez ďalších integrácií a licencií.

Na portáli Capterra má eWay-CRM hodnotenie 4,5 z 5 z viac ako 800 recenzií. Používatelia chvália najmä prepojenie s Outlookom, jednoduché ovládanie a ochotnú podporu. Najčastejšie výhrady sa týkajú pomalšieho načítavania a synchronizácie pri veľkých databázach, staršieho vzhľadu rozhrania, základných reportov a toho, že úpravy na mieru často vyžadujú platenú pomoc.

Ak hľadáte eWay CRM alternatívu, ktorá nezávisí od Outlooku a pokryje viac než obchod, vhodnou voľbou je Zenturi. Okrem CRM v ňom máte fakturáciu, financie, zákazky a projekty, sklad, dochádzku aj emailing, všetko v jednom systéme a s jednou cenou za používateľa. Ak porovnávate viac českých CRM systémov, pozrite si aj naše porovnania Zenturi s Raynetom a Caflou.